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返品・解約について
| 返品・解約について | お客様都合での返品・交換に関しましては一切お受けできません。 ご相談、ご連絡も無く返品された場合にも一切ご対応致しかねますので予めご了承ください。 ※商品は初期不良に限り良品と交換致します。到着後3日以内にご連絡下さい。3日を過ぎた場合はいかなる返品・交換も承りかねます。 ※お客様都合での返品や連絡なしに弊社倉庫に返送の場合、キャンセル料として3,000円+商品代金の半額を頂戴いたします。 ※尚、弊社からお客様への連絡が取れない場合やお支払いいただけない場合は弊社指定の法律事務所に回収を依頼致します。 (長期不在やお客様のご都合により商品が弊社に返送された場合は、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より正式な書面をもって往復送料(実費)・代金引換及び後払いなどの決済手数料(実費)・梱包料(実費)もしくは違約金の代金回収を委託する場合が御座います。) ※定期コース休止・解約について 定期コースの解約をご希望の際は下記解約期日までにお電話(0120-258-298 平日11時～17時まで)にてご連絡ください。 【お電話での休止・解約手続き】 ≪解約期日≫ 『次回お届け予定日(出荷手続き日)の10日前』 次回分より休止・ご解約希望の場合、上記期日までにご連絡をお願いいたします。 例)配送間隔30日・次回お届け日(出荷手続き日):10月20日の場合、10月10日までに休止・解約のご連絡をいただけましたら配送の停止が可能です。 ■注意事項■ ※期日を過ぎての休止・ご解約申請は、次回分をお受取頂いてからの休止・解約となりますのでご了承ください。 ※商品のお受取日ではなく、次回お届け予定日(出荷手続き日)が基準となりますのでご注意ください。 ※土日祝日は休業となりますので、お日にちに余裕をもってのご対応をお願いいたします。 ご不明点がございましたらお電話(0120-258-298 平日11時～17時まで)又はinfo@tgmshopping.jpまでメールにてご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。 |
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